American Express wurde erneut vom Top Employer Institute ausgezeichnet und gehört damit wieder zu Deutschlands besten Arbeitgebern. Das Unternehmen belegt Platz 9 und erhält diese Auszeichnung damit zum siebten Jahr infolge. Diese Platzierung unterstreicht die kontinuierliche Förderung der Kolleg:innen bei American Express.
Das Top Employers Institute zeichnete in diesem Jahr über 2.000 Top Arbeitgeber in 121 Ländern für ihre Leistungen und Prozesse im HR-Bereich aus, davon 160 in Deutschland. Das Institut untersucht jedes Jahr verschiedene Kategorien wie People Strategy, Work Environment, Talent Acquisition, Learning, Well-being sowie Diversity & Inclusion. American Express hat in neun Kategorien mit der vollen Punktzahl überzeugt, darunter in den Bereichen Work Environment, Organisation & Change, Engagement sowie Ethics & Integrity.
„Unsere Kolleg:innen machen jeden Tag einen herausragenden Job und setzen sich voll und ganz für unsere Kund:innen ein“, so Fabiana Mingrone, Country Managerin von American Express in Deutschland. „Wir wollen unsere Kolleg:innen unterstützen, damit sie sich in einem Umfeld entfalten können, in dem sie sich wertgeschätzt und gehört fühlen.“
Das Angebot von American Express umfasst viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, eine flexible und inklusive Unternehmenskultur sowie eine attraktive Vergütung und umfangreiche Benefits aus dem Bereich Well-being (physisch, finanziell und mental).
Zu den Benefits und Engagement-Möglichkeiten gehören beispielsweise:
Flexibles Arbeiten. Im Jahr 2022 kündigte das Unternehmen mit Amex Flex ein neues Arbeitsmodell an, bei dem die Kolleg:innen im Büro oder zu Hause arbeiten oder einen hybriden Ansatz wählen können, der beides kombiniert. Der Beginn des Amex Flex-Pilotprojekts in Deutschland wurde von den Kolleg:innen sehr gut angenommen und die Rückkehr ins Büro im Juni wurde gemeinsam virtuell und vor Ort gefeiert.
Inklusive Kultur. American Express setzt sich seit langem für eine inklusive Kultur ein, in der Teamarbeit geschätzt und unterschiedliche Standpunkte gewürdigt werden. Sie spiegelt die Vielfalt wider, in der die Kolleg:innen leben und arbeiten. In Deutschland wurde zusätzlich zu dem Women’s Interest Network (WIN) der DE&I Council gegründet, in dem Kolleg:innen aus dem gesamten Unternehmen zusammenarbeiten, um die Schwerpunkte und den Ansatz für den Aufbau einer inklusiven Arbeitsplatzkultur mitzugestalten. American Express arbeitet auch mit PANDA zusammen, einem branchenübergreifenden Netzwerk für weibliche Führungskräfte.
Well-being. Mit dem Programm Healthy Minds unterstützt American Express das psychische Wohlbefinden der Kolleg:innen, indem es ihnen Zugang zu psychologischer Beratung und Unterstützung ermöglicht. Das globale Programm steht nicht nur allen Mitarbeitenden in 39 Ländern zur Verfügung, sondern auch Personen, die mit ihnen zusammenleben.
Weiterentwicklung. Das Unternehmen bietet eine Reihe von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. Zahlreiche Ressourcen und geschultes Feedback helfen den Kolleg:innen, ihre Karriere weiterzuentwickeln und ihre Talente und Stärken gezielt einzusetzen. So ging beispielsweise das Reverse-Mentoring-Programm im vergangenen Jahr in die zweite Runde. Das Programm bringt Kolleg:innen verschiedener Generationen aus dem gesamten Unternehmen zusammen, um Ideen und Perspektiven zu verschiedensten Themen auszutauschen.